Создание блок-схемы шести сигм или схемы ОТК

Примечание 1 - Полная таблица количества сигм приведена в приложении . Примечание 2 - Расчеты основаны на сдвиге на 1,5 стандартных отклонения от среднего. Мерой, используемой для ранжирования качества или продуктивности, является количество сигм. Качество мирового уровня стало синонимом количества сигм, равного 6, то есть уровня несоответствий, составляющего 3,4 несоответствий на миллион единиц продукции. Таким образом, непрерывный процесс с количеством сигм, равным шести, имеет границу допустимых значений, отстоящую на 4,5 стандартных отклонения от среднего. В качестве иллюстрации применения приведенных расчетов рассмотрим продукцию с характеристик, критичных для качества. Если все характеристики имеют уровень несоответствий 3,4 на миллион, то вероятность того, что единица продукции не будет иметь несоответствий, составляет 1 - 0, или 0, Если должна быть изготовлена партия из единиц продукции, вероятность того, что в партии не будет несоответствий, составляет 0, или 0, Таким образом, если даже для каждой характеристики качества количество сигм равно 6, вероятность наличия хотя бы одного несоответствия в партии из единиц продукции составляет 0,

Гранты для малого и среднего бизнеса от ЕБРР

В действительности это не так. Контроль качества деятельности в том или ином виде необходим любому бизнесу — вне зависимости от его размеров. При этом проблемы с качеством, как и другие ошибки, могут быть даже более губительны для малого бизнеса, чем для крупных организаций, поскольку как правило их ресурсы ограничены, а последствия ошибок — как технологические, так и имиджевые, могут оказаться губительны.

В то же время риск совершить ошибку для компаний малого бизнеса выше, поскольку, как правило, все решения принимает один человек — владелец бизнеса, которому сложно разобраться во всех его аспектах и постоянно держать их под контролем. Минимум инвестиций Технология Лин Шесть сигм в действительности не требует каких-то серьезных затрат — инвестиции во внедрение ограничиваются прохождением курсов обучения и, возможно, приобретением нескольких программных продуктов.

Несмотря на то, что трудности внедрения Шести Сигм в малом бизнесе все- таки присутствуют, их можно преодолеть. Шесть Сигм.

Поэтому рассказ об использовании в американской военной промышленности и Минобороны разумно начать с небольшого экскурса в историю… Битва за качество В конце х годов американская промышленность столкнулась с мощной конкуренцией со стороны японских компаний. Для американцев это было потрясением — впервые с момента обретения Соединенными Штатами независимости иностранные компании теснили их на собственном, американском рынке.

Причем японцы брали не только ценой, но и качеством и надежностью продукции. Больше всего азиатские конкуренты прижали производителей автомобилей, бытовой электроники и средств связи. Американский менеджмент стал лихорадочно искать пути исправления ситуации, прежде всего в плане улучшения качества производимой продукции. Были переосмыслены ранние труды американских исследователей проблем управления качеством продукции, всесторонне изучен японский опыт.

Результатом стало появление нескольких концепций оптимизации производственных процессов, из которых самой жизнеспособной стала та, что предложил инженер фирмы с простым именем Билл Смит. В основу его концепции положены три простые идеи:.

шесть Сигма, Лин шесть сигм, бережливое производство

Бережливое Производство. Количество 1 шт. Цвет посылать вкривь и вкось.

На самом деле, внедрение Лин Шесть сигм на предприятиях малого и среднего бизнеса ограничивается только одним – желанием и наличием.

К цифрам в этой таблице не стоит относиться слишком строго. Дело в том, что определения, на основе которых получаются эти цифры, относятся к операциональным определениям, как любил выражаться Э. Деминг, а не к строгим статистическим определениям. Со статистической точки зрения здесь речь идет о поведении"хвостов" распределений случайной величины см. На чем основана концепция"шесть сигм" Основы концепции были заложены, как уже отмечалось, в фирме"Моторола" [6].

Ее подход строился по классической схеме непрерывного совершенствования на базе постоянного применения цикла Шухарта — Деминга: Вот как понимали на"Мотороле" этапы этого цикла. Первый этап —"Планируй" — включал формулировки целей и задач, выявление ключевых параметров для достижения успеха, план совершенствования, выбор проекта и создание команды. Второй этап —"Делай" — включал обучение и тренировку, плюс внедрение.

Третий этап —"Проверяй" — предусматривал измерение улучшений, оценку эффективности, анализ и пересмотр проектов. Четвертый этап —"Внедряй" — предполагал корректировку внедрения, непрерывность совершенствования, стандартизацию, изучение потребителей, бенчмаркинг, перепроектирование. измеряй — анализируй — улучшай — управляй [4]. В последнее время наблюдается тенденция к дополнению этого цикла рядом стадий.

Руководители Академии"Шесть сигм" Харри и Шредер считают, что эта программа состоит из восьми ступеней:

Процедурная систематика Шести сигм

Статьи для директора Сигма-эффект. Пять — мечта. Шесть — недостижимый идеал, ибо он означает всего 3,4 дефекта на миллион производственных операций. В начале х этот американский производитель сетевого и телекоммуникационного оборудования, а также разработчик первого в мире сотового телефона, одобренного для коммерческого использования, стал нести серьезные репутационные потери в связи с резко снизившимся качеством его продукции, особенно заметным на фоне успехов японских конкурентов.

Тем не менее внедрение дало неплохой экономический эффект и позволило корпорации решить свои проблемы: В е годы ее с успехом применил на предприятиях тогдашний Джек Уэлч, выступивший добровольным популяризатором концепции.

«Шесть сигм» - это подход к совершенствованию бизнеса, который Согласно «Шести сигмам» следует стремиться к достижению самого малого (из.

Автор ы: Шесть сигм — стратегия нулевого дефекта Впервые примененная в х годах на фирме"Моторола", получившая дальнейшее развитие на , и и, наконец, внедренная Джеком Уэлчем на , эта методика менеджмента качества, собственно, не является новой и, тем не менее, даже в"Франкфуртер Альгемайне Цайтунг" говорят о"волшебной формуле".

Что кроется под этим понятием, напоминающим поначалу криптограмму? Греческая буква"Сигма" используется как статистическая числовая мера, а в теории цель Шести сигм достигается тогда, когда в миллионе возможностей появляется только 3,4 ошибки. На этом теоретическом фоне разработана сильно формализованная, систематическая и ориентированная на успех методика, которая должна помочь предприятиям нащупать и исключить их скрытые затраты на несоответствующие требованиям работы.

Место Шести сигм как принципа рассмотрения — в конце производственной цепи и связано с требованиями клиентов. Эти требования определяют характеристики продукции, выход процесса. В результате этого определяется в свою очередь конфигурация процессов, ведущая к продукции, что приводит к необходимым входным данным процессов. А в начале цепи стоят поставщики, дающие необходимые входные данные.

По инициалам отдельных звеньев цепи на английском языке этот принцип рассмотрения называется сокращенно . Принцип Шести сигм Для этой методики сотрудников готовят до категории так называемых зеленых и черных поясов. То, что термины взяты из спорта, отнюдь не случайно, в конце концов, эти борцы должны вести схватку с дефектами до тех пор, пока они не перестанут быть измеримыми. инвестиции в обучение оправдывают себя:

Бизнес стратегия

Зачем нужны Лин Шесть Сигм и что это дает Лин Шесть Сигм Лин Шесть Сигм на сегодняшний день является наиболее известной и успешной методикой совершенствования бизнес-процессов. Методология успешно применяется как большими компаниями с мировым именем, так и предприятиями среднего и малого бизнеса. В основе методологии Лин Шесть Сигм лежат две концепции:

Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Speed Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций. Издательство: Альпина Бизнес Букс.

В том числе и банковских услуг. Подразумевается, что применение этой методики означает совершенствование бизнеса, позволяющее максимизировать акционерную стоимость благодаря предельно быстрой оптимизации таких показателей, как удовлетворенность клиента, затраты, качество, скорость процесса и потребности в инвестированном капитале. В ходе разного рода слияний и смены владельцев повседневная работа требовала поистине героических усилий.

Конкуренция в финансовом секторе весьма остра, и продержаться в подобных условиях очень непросто, поэтому банку пришлось серьезно постараться, прежде чем он сумел взять ситуацию под контроль и добиться конкурентных преимуществ… начал применять эти методы и принципы, выступив с инициативой, названной 2. Эта программа запущена в феврале года и началась с реализации ряда тщательно отобранных проектов стратегического значения.

Соответственно, все дальнейшее посвящено описанию каждой системы в отдельности и технологии их комбинированного применения, разумеется, с примерами из практики реальных компаний сферы услуг. Если вы прорветесь через поток терминов, графики и заумные изречения, коими полна книга, то, несомненно, получите весьма интересную информацию для размышления и рационализации процессов собственного предприятия.

Сертификация

Бережливое производство. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса — Майкл Джордж Оценить: О чем эта книгаОбъединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления традиционно приносит отличные результаты.

Для простых проектов Шесть Сигм и в российских условиях проверка статистических доверие к доказательствам на основе анализа малых отклонений. меняющие экономические показатели бизнес-процесса, как правило.

Скачивание начинается Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Вы автор? Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия. Напишите нам , и мы в срочном порядке примем меры. Как получить книгу? Оплатили, но не знаете что делать дальше?

«Шесть сигм»: еще одна дорога, ведущая к храму

Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства Автор: Майкл Л. Джордж : Модели менеджмента ведущих корпораций Издательство: Альпина Бизнес Букс, г. Твердый переплет, стр.

Семинар “Методология «Шесть сигм» и «Бережливое производство». Модуль организации Ассоциация строителей малого и среднего бизнеса ( РФ).

Авторское предисловие к российскому изданию Введение В любой отрасли промышленности существуют свои проблемы, и задача сегодняшних лидеров бизнеса — решить их, а также создать мощную организацию, которая впредь не допустит возникновения подобных трудностей. Это пока утопия или реальное достижение в современной мировой бизнес-практике? По силам ли самой лучшей организации добиться таких результатов? Способна ли она устойчиво поддерживать достигнутый уровень?

Как эти усилия помогают повысить конкурентоспособность? Для безукоризненного исполнения потребительских запросов нужна напряженная работа, поэтому сначала стоит убедиться в ее целесообразности и реальной достижимости тех выгод, которые ожидаются. Эта методология основана на научных аналитических методах, используемых для совершенствования бизнеса: Многим из этих методов уже более пятидесяти лет, и они хорошо зарекомендовали себя на практике.

Кроме того, она может применяться на всех уровнях управления организациями. Например, воспользовалась этой методикой для установления стратегических направлений развития и выработки общей стратегии менеджмента, — для совершенствования делопроизводства в офисе. Эти изменения, в частности, связаны с важностью применения научных подходов и надежных методов анализа данных для поиска исчерпывающих ответов на вопросы о деятельности организаций. Становится невозможным довольствоваться поверхностными субъективными суждениями.

Введение в Лин 6 Сигм